Ce este chat-ul cu profesorii?
Chat-ul îți permite să comunici direct și gratuit cu profesorii copilului tău, fără să mai folosești WhatsApp personal sau telefonul.
De ce e util:
- Tot istoricul rămâne salvat în EduAgenda - nu mai cauți mesajele prin telefon
- Imaginile și fișierele se pot trimite din chat (poze cu teme, documente, etc.)
- Nu trebuie să dai numărul tău personal profesorului
- Centrul vede comunicarea, deci ai și un canal oficial dacă apar neînțelegeri
Cum deschizi o conversație?
În meniul tău găsești pagina Chat. Acolo vezi automat lista profesorilor copiilor tăi - profesorii care predau cel puțin unei ședințe a copilului tău, indiferent de centru.
Lista e organizată în 2 secțiuni:
- Cu mesaje - profesorii cu care ai schimbat deja mesaje, sortați după cel mai recent
- Toți profesorii - lista completă, în ordine alfabetică
Apasă pe numele unui profesor și se deschide conversația. Dacă nu ați mai vorbit, poți scrie primul mesaj.
Ce vede profesorul despre tine?
Pentru protecția ta, profesorul nu vede numele tău, numărul de telefon sau emailul când îți scrii cu el din EduAgenda.
Profesorul vede doar relația cu copilul și numele copilului: de exemplu „Mama lui Ana Popescu" sau „Bunica lui Mihai Ionescu".
Tu, în schimb, vezi numele real al profesorului - e firesc, fiindcă vrei să știi cu cine vorbești.
Dacă ai mai mulți copii la același profesor, profesorul vede ceva de tipul „Mama lui Ana Popescu (+1)".
Trimitere mesaje și fișiere
Poți trimite text sau fișiere (imagini, documente PDF, fișiere Word/Excel).
Cum trimiți o imagine sau un fișier:
- Apasă pe iconița de agrafă din partea stângă a câmpului de mesaj
- Alege fișierul de pe telefon sau calculator
- Așteaptă ca fișierul să se încarce
Mărimea maximă e setată de fiecare centru (de obicei între 5 și 20 MB). Imaginile apar direct în chat, le poți deschide pentru o variantă mai mare.
Dacă ai mai mulți copii la același profesor, poți selecta deasupra câmpului de mesaj despre care copil vorbești - apare ca o etichetă pe mesaj, ca să nu existe confuzii.
Cum afli că ai un mesaj nou
Dacă ești în EduAgenda, mesajul nou apare imediat în chat, fără să trebuiască să dai refresh.
Dacă nu ești în aplicație, primești un email cu rezumat la următoarele intervale, dacă încă nu ai citit:
- după 5 minute (primul email)
- apoi după 4 ore (al doilea email)
- apoi după 24 de ore
- și un ultim email după 5 zile
După cele 4 emailuri, EduAgenda nu mai trimite ca să nu te enerveze. Imediat ce citești mesajul, contorul se resetează - dacă apar mesaje noi mai târziu, ciclul reîncepe.
Atenție la linkuri externe
Dacă un profesor îți trimite un link (de exemplu către un site sau un document online), când apeși pe link vezi un avertisment: „Acest site e în afara EduAgenda - nu putem verifica ce e acolo".
E o măsură de siguranță: nu deschidem direct link-uri externe ca să eviți phishing sau site-uri nesigure. Confirmă că vrei să continui doar dacă ai încredere în profesor și în context.
Pentru centru
Adminul centrului vede toate conversațiile profesor↔părinte din centrul său (read-only) și poate iniția propriile sale conversații. Setarea de activare/dezactivare chat și limita pentru atașamente se găsesc în pagina „Centrul meu", secțiunea „Setări chat".
Ghid pas cu pas
Trimite primul tău mesaj unui profesor
De la deschiderea paginii Chat până la trimiterea primului mesaj.
Deschide pagina Chat
Din meniul tău, mergi la Chat.
Alege profesorul
Apasă pe numele profesorului din lista „Toți profesorii".
Scrie mesajul
Tastează în câmpul de mesaj și apasă pe butonul de trimitere (sau Enter).
Așteaptă răspunsul
Profesorul primește un email dacă nu deschide imediat aplicația. Tu vei vedea răspunsul în chat când vine.
Trimite o poză profesorului
Cum atașezi o imagine la un mesaj.
Deschide conversația
Apasă pe profesorul căruia vrei să-i trimiți poza.
Apasă pe iconița de agrafă
În stânga câmpului de mesaj. Se va deschide selectorul de fișiere.
Alege poza
Selectează poza de pe telefon sau calculator. Așteaptă încărcarea.
Întrebări frecvente
Continuă lectura
Documentație similară
Activare cont
Cum primești acces la contul de părinte și ce faci dacă nu ai primit invitația.
Pagina copilului
Ce vezi pe pagina principală: ședințele, plățile, feedback-ul profesorului și rapoartele de progres ale copilului tău.
Setări cont
Cum îți modifici numele, parola, preferințele de notificare și cum poți transforma contul de părinte în cont de profesor.