Ultima actualizare
24.02.2026
1

Identitatea Operatorului

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această politică descrie modul în care MITROSOLUTIONS SRL (denumită în continuare „EduAgenda” sau „Noi”), colectează și utilizează datele personale.

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), EduAgenda acționează în dublă calitate, descrisă în secțiunea următoare.

2

Roluri: Operator vs. Împuternicit

Este esențial să înțelegeți diferența dintre cele două tipuri de date pe care le gestionăm:

  • 1. Datele Dvs. (Profesor/Utilizator): Aici, EduAgenda este Operator de date. Noi colectăm numele, email-ul și datele dvs. de facturare pentru a vă putea vinde serviciul.
  • 2. Datele Elevilor Dvs.: Pentru datele pe care le introduceți în platformă despre elevii dvs. (nume, note, prezență, telefoane), Dumneavoastră sunteți Operatorul, iar EduAgenda este Persoană Împuternicită (Data Processor). Noi doar găzduim aceste date în numele dvs. și nu le folosim în scopuri proprii (nu trimitem reclame elevilor dvs.).
3

Ce date colectăm și de ce

A. Pentru crearea contului și facturare:

Colectăm adresa de email, numele complet și datele fiscale (dacă e cazul). Temei legal: Executarea contractului.

B. Informații tehnice și de utilizare:

Colectăm adresa IP și jurnale de activitate pentru securitate. De asemenea, putem utiliza adresa dvs. de email pentru a vă contacta în scopul îmbunătățirii serviciului (ex: invitații la feedback, sugestii de optimizare sau noutăți despre funcționalități). Temei legal: Interes legitim (optimizarea experienței utilizatorului și securitatea platformei).

C. Datele introduse de Dvs. (Conținut):

Orice informație încărcați în aplicație (orar, fișe elevi, etc) este stocată pe serverele noastre. Nu accesăm aceste date decât la solicitarea dvs. expresă de suport tehnic.

4

Parteneri și Integrări Terțe (Sub-procesori)

Ecosistemul EduAgenda integrează numeroase soluții tehnologice de top pentru a vă oferi o experiență performantă, sigură și completă. Colaborăm cu parteneri certificați pentru diverse funcționalități critice:

Infrastructură și Stocare:
  • Neon: Stocarea securizată a bazei de date.
  • Cloudflare & Cloudflare R2: Securitate web, management domenii și CDN (stocare rapidă fișiere).
Plăți și Facturare:
  • Stripe: Procesator global de plăți (EduAgenda nu stochează datele cardului dvs.).
  • Oblio: Generarea și emiterea automată a facturilor fiscale.
Comunicare:
  • Resend: Serviciu pentru trimiterea email-urilor tranzacționale și notificărilor.
Marketing și Analiză:

Folosim instrumente pentru a analiza traficul și eficiența campaniilor, inclusiv Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel și TikTok Pixel. Acestea pot plasa cookie-uri specifice pentru monitorizarea conversiilor.

*Lista partenerilor este dinamică și poate include și alți furnizori de servicii necesari funcționării optime a platformei.

5

Retenția și Anonimizarea Datelor

Pe durata activității contului: Păstrăm toate datele introduse pentru a asigura funcționarea serviciului și accesul dvs. la informații.

La încetarea contractului / Ștergerea contului:

EduAgenda aplică o politică de anonimizare a datelor. Acest lucru înseamnă că datele cu caracter personal (nume, email-uri, numere de telefon) sunt eliminate sau transformate astfel încât nicio persoană să nu mai poată fi identificată.

  • Datele Operaționale (activitate, note, progres): După anonimizare, aceste date pot fi păstrate în sistemele noastre pe o perioadă nedeterminată.
  • Scopul păstrării: Datele anonimizate sunt utilizate pentru analize statistice, optimizarea produsului, cercetare educațională și pentru îmbunătățirea experienței EduAgenda.
  • Datele Fiscale: Facturile și documentele de plată sunt păstrate timp de 10 ani, conform obligațiilor legale din România.
6

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („uitare”)
  • Dreptul la portabilitate
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă la adresa de email de contact.

7

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice standard în industrie:

  • Toate datele sunt criptate în tranzit (HTTPS/TLS) și în repaus (în baza de date).
  • Parolele nu sunt stocate niciodată în clar (folosim hashing securizat).
  • Accesul la servere este restricționat și monitorizat.
  • Realizăm backup-uri zilnice pentru a preveni pierderea accidentală a datelor.
8

Responsabilitatea dvs. față de Elevi

Deoarece introduceți date personale ale unor terți (elevii), Dvs. (în calitate de Profesor sau Centru Educațional) aveți obligația legală de a asigura un temei juridic valid pentru prelucrarea acestor date.

Acesta poate fi, după caz:

  • Executarea unui contract (de meditații/scolarizare) cu părinții;
  • Consimțământul explicit al părinților;
  • Îndeplinirea unei obligații legale (în cazul unităților de învățământ acreditate).

EduAgenda acționează strict ca persoană împuternicită și nu verifică temeiul legal obținut de dvs.

9

Cookies și Tracking

Folosim cookie-uri esențiale (pentru a vă ține logat) și cookie-uri analitice (pentru a înțelege cum este folosit site-ul). Puteți refuza cookie-urile neesențiale prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită sau din setările browserului.

10

Contact DPO

Pentru orice nelămurire privind protecția datelor, puteți contacta Responsabilul nostru cu Protecția Datelor la: contact@eduagenda.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru solicitări GDPR, scrie la contact@eduagenda.ro.