Acești Termeni și Condiții constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră (denumit în continuare „Utilizator”, „Profesor” sau „dvs.”) și MITROSOLUTIONS SRL (denumită în continuare „EduAgenda” sau „Noi”).

Prin crearea unui cont și utilizarea serviciilor EduAgenda, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești termeni.

Notă pentru clienții Enterprise (B2B): În cazul în care ați semnat un contract comercial personalizat cu EduAgenda (pentru Centre Educaționale, Școli sau alte instituții), prevederile acelui contract vor prevala (vor avea prioritate) față de acești Termeni și Condiții în cazul oricărei discrepanțe sau conflict. Acești Termeni se aplică în completarea contractului semnat, pentru aspectele nereglementate distinct în acesta.

EduAgenda este o platformă de tip SaaS (Software as a Service) destinată digitalizării activității de meditații și management educațional. Serviciile includ, dar nu se limitează la: gestionarea orarului, evidența elevilor, rapoarte de progres și stocarea notițelor de curs.

Declinarea responsabilității: EduAgenda este un furnizor de tehnologie. Noi nu furnizăm servicii educaționale directe și nu suntem implicați în relația contractuală dintre Profesor și Elevii/Clienții săi.

Accesul în platformă se face pe bază individuală. Fiecare cont reprezintă o identitate unică (Profesor sau Administrator).

• Conturi Individuale: Profesorii își creează propriile conturi pentru a-și gestiona activitatea. Un profesor poate utiliza platforma atât pentru meditații private (în nume propriu), cât și ca parte a unui Centru Educațional.
• Colaborarea cu Centre/Școli: Un cont de Profesor poate fi invitat sau "arondat" unui Centru. În acest caz, Profesorul acordă Centrului drepturi de vizualizare și administrare asupra orelor și elevilor asociați strict activității acelui Centru.
• Securitate: Credențialele (user/parolă) sunt strict personale. Partajarea parolei între mai mulți profesori este interzisă.

Serviciul este oferit pe bază de abonament (lunar sau anual). Prețurile sunt afișate pe site în momentul achiziției.

Reînnoire automată: Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei, cu excepția cazului în care anulați recurența din setările contului înainte de data scadenței.

Politica de rambursare: Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), pentru conținutul digital care nu este livrat pe suport material, prin începerea utilizării serviciului, vă exprimați acordul prealabil expres că pierdeți dreptul de retragere.

EduAgenda tratează cu maximă seriozitate datele personale. Există două ipostaze majore:

• EduAgenda ca Operator: Procesăm datele dvs. (Profesor) pentru facturare și furnizarea serviciului.
• EduAgenda ca Împuternicit (Data Processor): Pentru datele elevilor pe care le introduceți în platformă, Dvs. (Profesorul) sunteți Operatorul de date, iar EduAgenda este Împuternicitul.

Sunteți obligat să aveți temei legal (ex: consimțământul părinților pentru minori) pentru a introduce datele elevilor în platformă. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

Platforma: Toate drepturile asupra codului sursă, designului, logo-ului și funcționalităților EduAgenda aparțin exclusiv Companiei. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă și revocabilă de utilizare pe durata abonamentului.

Datele dvs.: Păstrați dreptul de proprietate asupra datelor introduse. EduAgenda nu va folosi aceste date în scopuri proprii de marketing și nu le va vinde terților.

Utilizarea datelor anonimizate: Prin utilizarea platformei, acordați EduAgenda dreptul de a utiliza datele într-un format anonimizat și agregat (fără elemente de identificare personală) în scopul efectuării de analize statistice, îmbunătățirii algoritmilor și pentru a optimiza serviciile oferite.

Este strict interzis să utilizați platforma pentru: (i) a stoca date ilegale sau defăimătoare; (ii) a încerca să accesați neautorizat serverele noastre; (iii) a face reverse-engineering asupra codului; (iv) a trimite spam sau mesaje nesolicitate prin intermediul funcțiilor de notificare. Încălcarea acestor reguli duce la suspendarea imediată a contului fără rambursare.

EduAgenda depune eforturi comerciale rezonabile pentru a asigura o disponibilitate a serviciului de 99%, însă nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori (fiind dependent de conexiunea la internet, servere terțe etc.).

În limita maximă permisă de lege, EduAgenda nu va fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, pierderi de date sau venituri nerealizate rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de dvs. în ultimele 3 luni.

Puteți renunța oricând la serviciile EduAgenda. Datele dvs. vor fi păstrate activ o perioadă de grație de 30 de zile după expirarea abonamentului, pentru a vă permite exportul acestora, după care vor fi șterse definitiv conform procedurilor noastre de retenție a datelor, cu excepția datelor necesare financiar-contabil.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni oricând fără notificare. Continuarea utilizării reprezintă acceptul noilor termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi încercată a fi rezolvată pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din raza teritorială a sediului EduAgenda. Pentru consumatori, există și platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor).

Pentru orice întrebări legale sau tehnice, ne puteți contacta la adresa de email: contact@eduagenda.ro. Timpul nostru standard de răspuns este de 24-72 de ore lucrătoare.