Centre educaționale

Pentru administratori

Cum vezi toate conversațiile profesorilor cu părinții, cum inițiezi propriile chat-uri și cum administrezi setările.

Acces complet la audit

Ca administrator vezi toate conversațiile profesorilor cu părinții din centrul tău. Spre deosebire de profesor, nume reale: vezi atât numele complet al profesorului, cât și numele complet al părintelui în orice conversație.

Accesul e prin tab-ul Conversațiile centrului din pagina Chat. Selectezi centrul (dacă ești admin în mai multe) și apar toate conversațiile sortate după ultimul mesaj.

Filtre disponibile:

  • După profesor (dropdown)
  • După părinte (search după nume copil sau relație)

Tu vezi tot, dar nu poți scrie în numele profesorului

Când deschizi o conversație profesor↔părinte din tab-ul Conversațiile centrului, ești în mod read-only. Câmpul de mesaj e dezactivat și apare un text: „Nu poți scrie în numele profesorului. Aceasta este o vizualizare de audit.".

E o protecție importantă: nimeni (nici tu) nu poate impersona un profesor. Acest comportament e blocat la nivel de API, nu doar de UI.

Conversațiile tale ca admin

Tab-ul Conversațiile mele îți arată conversațiile în care ești participant direct - când scrii unui părinte în calitatea ta de admin, nu de profesor.

Poți iniția conversație cu orice contact din centrul tău, nu doar cu părinți care au copii la profesori specifici. Apăsi pe „+ Conversație nouă" și cauți contactul în lista completă.

Ca și profesorii, nu poți afla datele de contact ale părintelui prin chat - dar tu, ca admin, le vezi oricum în paginile de Contacte și Familii.

Fișierele din chat apar în Documente

Toate atașamentele urcate în chat (de tine, de profesori sau de părinți) apar automat în pagina existentă Documente, sub categoria Atașament chat.

La fiecare atașament din chat ai în pagina Documente:

  • Numele fișierului
  • Cine l-a urcat
  • Data
  • Un link „Vezi conversația" care te duce direct la conversația de origine

Poți șterge un fișier de aici dacă conține ceva nepotrivit. Mesajul din chat va afișa „Atașament eliminat de admin" în locul fișierului - textul mesajului rămâne intact.

Activare / dezactivare și limite

Setările pentru chat se găsesc în pagina Centrul meu, cardul Setări chat:

  • Toggle-ul de activare - oprește chat-ul pentru tot centrul (toți: profesori, părinți, admini). Conversațiile vechi rămân vizibile dar read-only.
  • Limita pentru atașamente - între 1 și 20 MB per fișier. Default 5 MB.

Când chat-ul e dezactivat, pagina /centru/chat afișează un mesaj informativ. Endpoint-urile API refuză trimiterea de mesaje noi.

Nu poți să-ți scrii ție însuți

Dacă ești simultan admin / profesor de centru și părinte în același sistem (același User), platforma nu îți permite să inițiezi o conversație cu tine însuți. Nu apari în lista ta de contacte eligibili și nu poți crea conversația.

Ce vede profesorul în paralel

Profesorul vede aceeași conversație ca tine, dar cu identitate anonimizată a părintelui. Nu știe că tu o vezi - e implicit, tot ce face în chat e auditabil.

Ce vede părintele

Părintele vede numele tău real când îi scrii ca admin. Are documentație că „centrul vede toate conversațiile" - e transparent.

Ghid pas cu pas

Verifică o conversație profesor↔părinte

Cum deschizi tab-ul de audit și cum cauți o conversație.

1
Deschide pagina Chat

Din meniul lateral, apasă pe Chat.

2
Selectează tab-ul „Conversațiile centrului"

Apare doar dacă ești admin într-un centru. Dacă ești admin în mai multe, selectează centrul din dropdown.

3
Filtrează după profesor sau părinte

Folosește dropdown-ul „Profesor" sau câmpul de căutare „Părinte".

4
Apasă pe conversație

Vezi istoricul complet, cu nume reale ambele părți. Câmpul de mesaj este dezactivat.

Șterge un fișier dintr-o conversație

Cum elimini un atașament nepotrivit din pagina Documente.

1
Deschide pagina Documente

Din meniul de Administrare → Utilizatori și documente → Documente.

2
Filtrează după categoria „Atașament chat"

Vei vedea toate fișierele urcate în chat-uri din centrul tău.

3
Identifică fișierul și șterge-l

Folosește butonul de ștergere. Mesajul din chat va afișa „Atașament eliminat de admin".

Întrebări frecvente

Continuă lectura

Documentație similară

Gata de start?

Creează-ți cont gratuit sau solicită un demo personalizat pentru centrul tău educațional.

Configurare rapidăSuport când ai nevoie