Registrul de plăți
Registrul de plăți este locul central unde vezi toate încasările înregistrate. În partea de sus a paginii găsești trei carduri KPI:
- Total plăți - suma totală a plăților din perioada selectată
- Avans rămas - totalul avansurilor neconsumate
- Număr înregistrări - câte plăți sunt afișate
Fiecare rând din listă conține:
- Nume copil - link către profilul copilului
- Data și ora - când a fost înregistrată plata
- Badge status - "Avans" (verde) dacă există rest de avans, sau "Închis" (albastru) dacă suma a fost consumată integral
- Cine a plătit - contactul care a făcut plata (nume + relație cu copilul), vizibil doar pentru centre
- Mențiune - text liber adăugat la înregistrare
- Suma - valoarea plății în lei
- Rest avans - cât a rămas neconsumat din plată
Important: Odată înregistrată, o plată nu poate fi editată sau ștearsă. Verifică datele înainte de salvare.
Înregistrarea unei plăți
Pentru a înregistra o încasare, apasă butonul "Încasează". Acesta este disponibil atât pe cardul studentului, cât și în registrul de plăți. Se deschide un dialog cu următoarele câmpuri:
- Suma (lei) - obligatoriu, acceptă și zecimale (ex: 150.50)
- Mențiune - opțional, text liber pentru observații
- Plătit de (doar centre) - butoane cu contactele copilului (fiecare arată numele și relația cu copilul), plus opțiunea "Copil" dacă plătește el însuși
Secțiunea de factură (apare doar dacă ai un provider de facturare configurat):
- Checkbox "Emite factură" - poate fi pre-bifat dacă opțiunea este activată în configurarea providerului, dar rămâne manual - tu decizi dacă vrei factură sau nu
- Dacă bifezi "Emite factură", apar câmpurile: Adresă factură, Județ, Localitate - acestea sunt pre-completate automat din datele contactului selectat la "Plătit de"
Important: Factura nu se emite automat la salvarea plății. Utilizatorul alege explicit dacă vrea sau nu factură pentru fiecare plată.
Factură eșuată
Dacă ai bifat "Emite factură" dar emiterea eșuează din diverse motive, plata se salvează oricum - nu pierzi încasarea.
Pe cardul plății respective apare un badge "Facturare eșuată" (roșu) care afișează și mesajul erorii pentru a te ajuta să înțelegi cauza.
Ai la dispoziție un buton "Reîncearcă facturarea" pe care îl poți apăsa după ce rezolvi problema (de exemplu, credențiale expirate sau serie invalidă). Dacă reîncercarea reușește, badge-ul roșu dispare și factura se emite normal.
Plata din familie (doar centre)
Centrele au acces la un dialog separat: "Înregistrare încasare - Familie". Acesta este util când un părinte plătește pentru mai mulți copii.
În acest dialog:
- Selectezi copilul dintr-un dropdown cu toți copiii din familie
- Introduci suma și mențiunea (opțional)
- Opțional, selectezi cine a plătit (contactul din familie)
Notă: Din dialogul de plată familie nu se poate emite factură. Dacă ai nevoie de factură, folosește dialogul standard de încasare pentru fiecare copil în parte.
Diferențe între profesor individual și centru
Profesorii individuali văd o versiune simplificată a registrului de plăți: nu există câmpul "Plătit de" (contacte), nu există dialogul de plată familie și nu există opțiunea de facturare. Centrele au acces la toate aceste funcționalități suplimentare.
Ce vede profesorul de centru
Profesorii asociați unui centru nu au acces la registrul de plăți al centrului. Plățile sunt gestionate exclusiv de administratorul centrului.
Ghid pas cu pas
Înregistrarea unei încasări
Cum înregistrezi o plată nouă în registrul de plăți.
Apasă "Încasează"
Butonul se găsește pe cardul copilului sau în registrul de plăți.
Completează suma
Introdu valoarea în lei. Poți folosi și zecimale (ex: 250.50).
Adaugă mențiune (opțional)
Scrie o observație dacă dorești, de exemplu "luna martie" sau "pachet 10 ședințe".
Selectează cine plătește (centre)
Alege contactul care face plata din butoanele afișate, sau selectează "Copil".
Decide dacă vrei factură
Dacă ai un provider configurat, bifează sau debifează "Emite factură". Completează datele de facturare dacă e nevoie.
Salvează
Plata apare imediat în registru. Dacă ai bifat factură, aceasta se emite în paralel.
Plata din dialogul de familie
Cum înregistrezi o încasare rapidă pentru un copil din familie.
Deschide dialogul de plată familie
Din pagina familiei, apasă butonul de înregistrare încasare.
Selectează copilul
Alege din dropdown copilul pentru care înregistrezi plata.
Completează suma și mențiunea
Introdu valoarea plății și, opțional, o observație.
Selectează cine plătește (opțional)
Alege contactul care a făcut plata, dacă dorești să înregistrezi această informație.
Salvează
Plata se înregistrează pentru copilul selectat. Nu se emite factură din acest dialog.
Reîncercarea unei facturi eșuate
Cum reîncerci emiterea unei facturi care a eșuat.
Găsește plata cu badge roșu
În registrul de plăți, caută plata care are badge-ul "Facturare eșuată" (roșu).
Citește mesajul erorii
Badge-ul afișează motivul eșuării - de exemplu, credențiale invalide sau serie inexistentă.
Rezolvă problema
Mergi la configurarea providerului de facturare și corectează cauza (regenerează credențialele, verifică seria etc.).
Apasă "Reîncearcă facturarea"
Revino la plata respectivă și apasă butonul. Dacă totul este în regulă, factura se emite cu succes.
Întrebări frecvente
Continuă lectura
Documentație similară
Facturare automată
Configurarea providerilor de facturare - FGO, SmartBill și Oblio.
Familii
Vizualizarea automată a familiilor formate din contacte și studenți interconectați.
Taxe suplimentare
Definirea și gestionarea taxelor adiționale cu reguli de aplicare automată.